一、、产品简介
智慧家政是致力于整合伙源打造门类齐全的智慧生涯圈,为社区居民生涯提供各类方便的生涯居家服务平台。。。买通线下家政服务,通过服务对象、、服务平台和服务资源三者之间的信息和资源的互动,实现社区服务信息化,成立起信息化环境下确当局、、居民和企业之间的新型关系 。。。
二、、重要职能
1、、家政预约:
线上预约家政服务,系统自动天生服务工单,通过短信的方式通知有关人员前往服务,系统将纪录服务节点及过程。。。
2、、急剧疏导:
选取人道化的设计方式,第一功夫找到自己想要的服务。。。并通过3D地图进行急剧精准定位,方便居民查问家政服务公司。。。
3、、服务评价:
享受家政服务后,可对商家服务情况进行评价,评价内容将纪录到系统中,由系统自动对商家的服务星级进行评定。。。
4、、企业考评:
系统成立了一套美满的家政公司考评系统,规范家政行业市场,优化家政企业服务质量,让居民享受更优质的服务。。。
三、、功效分析
1、、有效整合伙源,打造家政新模式:
平台买通线下家政服务企业,不只满足了社区居民日益增长的多样化的服务需要,还能打造出良性循环、、可持续发展的家政产业合作新模式,实现多方合作共赢的局面。。。
2、、优化家政资源,提升协会公信力:
借助信息化网络平台,对加盟单元的服务规范和质量进行监督查核,对不诚信的企业进行降星级、、曝光或取缔加盟资格,优化家政服务资源,提升协会公信力。。。
3、、规范服务主体,提升了服务履历:
平台通过绩效/星级评定择优入选家政企业为居民提供快捷、、方便的服务,从而规范了服务市场,有利于提升和美满服务行业整体水平及客户履历。。。